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SYKES es un proveedor líder de subcontratación de procesos
comerciales y servicios de soporte de TI. A nivel global, el equipo de
SYKES está utilizando las soluciones de infraestructura Security Center
y Genetec Streamvault™ para gestionar la videovigilancia y el control de
acceso en todos sus sitios.
"Estamos operando toda la plataforma Genetec dentro del entorno de
nube de Microsoft Azure, por lo que no hay necesidad de lidiar con
ningún equipo. Cuando se trata de los dispositivos Streamvault, lo
Optimizando la ciberseguridad mediante
herramientas intuitivas y automatizadas
Sykes
que realmente apreciamos es que están pre-endurecidos para cumplir
con las mejores prácticas de ciberseguridad. Los DVR tradicionales que
se encuentran en una oficina tienen vulnerabilidades inherentes. Con
Streamvault, sabemos que estamos protegidos contra las amenazas y eso
es una preocupación menos para nuestro equipo."
Hoy, SYKES está en una mejor posición para adherirse a varios estándares
de cumplimiento, con estrictos procesos de auditoría y otros requisitos
críticos. Las herramientas integradas de monitoreo del estado de salud
brindan al equipo una mayor confianza en que ninguna vulnerabilidad
potencial pasará desapercibida.
Según Slone, "La plataforma Security Center puede mostrarnos cosas
que no podríamos haber visto antes con nuestros sistemas más antiguos.
Por ejemplo, podemos ver fácilmente cuántos dispositivos necesitan una
actualización de firmware o si hay una falla de hardware. Esto permite
que nuestro equipo sea proactivo para mantener nuestros sistemas
actualizados y seguros."
"Desde la migración a la plataforma Genetec Security
Center, no solo hemos mejorado la seguridad de nuestra
organización a nivel mundial, sino que también estamos
mostrando a nuestros socios de marca que estamos siendo
proactivos en nuestro enfoque de protección de datos y
seguridad electrónica."
–Christopher Slone
Director de Operaciones Cibernéticas de Seguridad Global de SYKES
