El Portal de Genetec y la tienda en línea - Preguntas Frecuentes
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¿Puedo editar una cotización?
Si una cotización aún no ha sido bloqueada, permanece en modo borrador y la cotización puede ser modificada.
Una vez bloqueada, no puedes editar una cotización, pero puedes ponerte en contacto con tu equipo local de
Venta a Canales para obtener ayuda haciendo referencia al número de cotización.
Venta a Canales en Norteamérica: channelsales@genetec.com
Venta a Canales en EMEA: channelsalesEMEA@genetec.com
Venta a Canales en LATCAR: channelsalesLATCAR@genetec.com
Venta a Canales en APAC: channelsalesAPAC@genetec.com
¿Qué significa la cotización bloqueada?
Si bloqueas la cotización, ya no se podrá editar. El período de validez entra en vigencia, y esa cotización será
válida durante 30 días.
¿Puedo copiar una cotización?
Esto no es posible en la actualidad. Puedes contactar al equipo de Venta a Canales locales para que te ayuden
haciendo referencia al número de cotización.
Venta a Canales en Norteamérica: channelsales@genetec.com
Venta a Canales en EMEA: channelsalesEMEA@genetec.com
Venta a Canales en LATCARchannelsalesLATCAR@genetec.com
Venta a Canales en APAC: channelsalesAPAC@genetec.com
¿Cómo solicito descuentos adicionales?
Puedes solicitar un nuevo descuento único o un descuento recurrente en la tienda en línea desde la página de
detalles de la cotización seleccionando "Solicitar descuento" y diligenciando la información requerida para el tipo
de descuento que deseas aplicar. Existen 3 tipos diferentes de descuentos:
