El Portal de Genetec y la tienda en línea - Preguntas Frecuentes
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Resumen
El Portal de Genetec y la tienda en línea
El Portal de Genetec ofrece una experiencia en línea moderna – el inicio de sesión único te permite acceder
fácilmente a los recursos para socios que te ayudarán a investigar, comercializar, vender y brindar soporte al
portafolio de soluciones de Genetec. Desarrolla tu portafolio y haz un seguimiento de tu negocio en la tienda en
línea del portal, que incluye cotizaciones guiadas y licencias automatizadas para agilizar el proceso de pedidos.
La búsqueda en todo el sitio te permite encontrar rápidamente precios, información de productos y guías de
venta, y la navegación simple te conecta con asistencia técnica o con Genetec University para recibir
entrenamiento. El Portal de Genetec es una extensión de Genetec.com, que te permite encontrar lo que
necesitas rápidamente, ya sea que la información sea pública o esté disponible sólo para socios de negocio
acreditados. Una plataforma en línea te facilita estar actualizado y gestionar tu negocio de Genetec.
Ten en cuenta que actualizaremos continuamente la interfaz del portal, por lo que notarás mejoras continuas.
¿Necesitas ayuda?
¿A quién puedo contactar si necesito ayuda con la tienda en línea?
Existen múltiples formas de solicitar ayuda a Genetec:
1. Puedes utilizar la opción de chat que aparece en la parte inferior derecha del portal/sitio web. Los agentes en
línea estarán disponibles de 9am-5pm EST para ayudarte con cualquier pregunta.
2. También puedes enviar un ticket al portal en cualquier momento utilizando el botón "Enviar un ticket" situado en
la parte inferior de cada página del portal.
