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WHITEPAPER / CÓMO LOS CENTROS ANTICRIMEN EN TIEMPO REAL HACEN MÁS SEGURAS L AS CIUDADES /
POR QUÉ UN RTCC
Agiliza la respuesta a incidentes
¿Cuál es el verdadero potencial de un RTCC? Transformación de datos originales procedentes
de muchas fuentes de información que permita tomar decisiones más rápidas y eficaces
cuando más importa.
En un instante, los operadores reciben una alerta cuando se detecta un disparo y se pone en
marcha una llamada al 911. Obtendrán acceso inmediato a las cámaras cercanas, lecturas de
placas vehiculares y reportes históricos, y compartirán todo esto con los agentes de patrulla
cercanos mientras responden. De este modo, los operadores pueden monitorear la situación
en curso, proporcionar actualizaciones en tiempo real y ayudar a recopilar evidencias una vez
que todo haya terminado.
Utilizando un RTCC, hay menos conjeturas, mayor automatización y poderosos conocimientos
al alcance de la mano. Todo esto aumenta la eficiencia de los recursos y permite una respuesta
rápida y segura ante cualquier situación.
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Respuesta de emergencia proactiva en el Departamento de Policía de Mesa
El RTCC del Departamento de Policía de Mesa es un centro de mando de seguridad pública de
3.000 pies cuadrados, equipado con enormes video walls y toda la tecnología más avanzada.
En la actualidad, cuando se recibe una llamada al 911, se muestran automáticamente a los
operadores las 16 señales de video más cercanas en función de las coordenadas geográficas
de la persona que llama. El equipo puede empezar a trabajar inmediatamente en la llamada,
identificar los vehículos policiales más cercanos en el mapa, revisar las grabaciones de video
y proporcionar asistencia en tiempo real a los agentes que responden. Además, con un clic en
la dirección de la persona que llama, se pueden consultar datos como las llamadas anteriores
recibidas desde ese lugar y las notas asociadas a incidentes anteriores.
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