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6 Los costos ocultos del retraso de las investigaciones Cuando cada fotograma y cada segundo cuentan, un sistema de gestión de video (VMS) que no sea intuitivo puede plantear más preguntas que respuestas. Las investigaciones se prolongan, las evidencias se acumulan y el agotamiento del operador se convierte en la norma. A continuación se explica cómo se puede desglosar el proceso: Calidad de video y problemas de cobertura • Las imágenes de baja resolución ocultan detalles importantes, como rostros y placas vehiculares • Los puntos ciegos de las cámaras y la cobertura insuficiente hacen que los momentos críticos pasen desapercibidos • Los factores ambientales, como la mala iluminación o los reflejos, reducen la claridad del video Sobrecarga y complejidad de recuperación • El entrenamiento de nuevos operadores en sistemas anticuados resulta laborioso y costoso • La falta de una indexación y un etiquetado de metadatos adecuados retrasa la búsqueda de acontecimientos concretos • El almacenamiento descentralizado obliga a los investigadores a buscar en varios sistemas Evidencias que no son admisibles ante un tribunal • Las unidades compartidas o los medios físicos obsoletos dejan tus evidencias expuestas a la alteración • Incumplimiento de los requisitos legales sin almacenamiento y custodia adecuados • Las evidencias no son admisibles ante un tribunal sin un registro continuo de acceso Procesamiento y tiempo de respuesta lentos • El retraso en la detección de incidentes hace que las investigaciones empiecen demasiado tarde • La falta de automatización obliga a los operarios a trabajar manualmente, lo que ralentiza el proceso • La escasa coordinación con las partes interesadas impide una colaboración eficiente Privacidad, cumplimiento de regulaciones y riesgos jurídicos • Puedes enfrentarte a multas y sanciones legales si los controles de privacidad son deficientes • El incumplimiento de las leyes locales de retención y del proceso de compartir evidencias causa daños a la reputación • No utilizar el video de forma ética puede permitir un monitoreo no autorizado Vulnerabilidades y amenazas de ciberseguridad • Contraseñas débiles, puertos abiertos y software sin parches invitan a los ciberataques • El ransomware y las violaciones dan lugar a evidencias de video encriptadas o filtradas • La nube insegura y los dispositivos IoT crean puntos de entrada fáciles para los ciberdelincuentes