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Para combatir el fraude y el robo, usa herramientas que ayuden a tus equipos a investigar rápidamente las transacciones sospechosas en los puntos de retiro. Unifica tus datos bancarios y cierra los casos más rápido El fraude mediante estafas con tarjetas de débito, como el skimming en cajeros automáticos o el robo de identidad, puede generar costos significativos y dañar la reputación de un banco. Durante una investigación, la búsqueda manual de videos puede resultar una tarea tediosa y desalentadora para los equipos de prevención del fraude. Si el tiempo necesario para resolver los problemas es demasiado largo, puede afectar la confianza y la fidelidad de los clientes. Unificar los datos de tus videos y transacciones bancarias puede ayudar a acelerar el proceso de investigación. Un proceso mejor, más rápido y más rentable Los equipos de investigación pueden buscar transacciones sospechosas utilizando el tipo de transacción, la hora, la cantidad, el número de tarjeta y muchos otros criterios más. Luego, pueden consultar de inmediato el video que corresponde y decidir si quieren seguir investigando, todo en una interfaz intuitiva. Resuelve rápidamente las disputas de los clientes, verifica las reclamaciones o encuentra evidencias de robo o fraude. Principales beneficios Resuelve los incidentes relacionados con los cajeros automáticos más rápidamente en una plataforma intuitiva Realiza investigaciones desde cualquier lugar Configura marcadores y comparte archivos fácilmente Configura plantillas para todos los equipos Casos de uso • Confirma tarjetas de débito y fraude de identidad • Revisa incidentes de clonación de tarjetas de crédito • Identifica redes sospechosas de fraude • Verifica las inquietudes de los clientes y los errores del sistema Transaction Finder para cajeros automáticos (ATM) Acelera las investigaciones de cajeros automáticos (ATM) Todo lo que necesitas para tus investigaciones de fraudes Nota sobre funcionalidades A C D B E Filtra hasta las transacciones de interés según los criterios de búsqueda Escanea transacciones con datos asociados Localiza rápidamente videos de interés relacionados con transacciones en cajeros automáticos o ventanillas bancarias Mira y haz clic en los recibos detallados y revisa el video de cuándo ocurrieron las transacciones Guarda y comparte reportes con otras partes interesadas para colaborar A C D B E