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Preguntas frecuentes sobre Genetec Security Center SaaS 2024 Genetec Inc. Todos los derechos reservados. 12 ¿Cuál es la diferencia entre Security Center SaaS y Security Center instalado localmente? Security Center SaaS es ideal para clientes que desean opciones de implementación flexibles y configuración y gestión remotas del sistema. Esto permite a las organizaciones crecer a su propio ritmo y ofrece una entrega continua de actualizaciones, lo que significa un acceso inmediato a las últimas mejoras de seguridad e innovación. Security Center local tiene más funcionalidades. Esta solución es ideal para organizaciones empresariales que desean una solución personalizable e integraciones de terceros. ¿Sustituye Security Center SaaS a otras soluciones de Genetec? La oferta de Security Center SaaS puede verse como una consolidación de las capacidades de múltiples productos que han sido desarrolladas lo largo de los años con un nuevo modelo comercial simplificado. Estas capacidades previas, además de los nuevos servicios nativos de la nube, actúan ahora como bloques de construcción para ofrecer funcionalidades SaaS en un modelo de evolución más fácil, rápido y sin interrupciones. Esta nueva oferta te permite solicitar, implementar y mantener una solución siempre actualizada y verdaderamente unificada, con una experiencia integral renovada y moderna para tus clientes. La nueva oferta de Security Center SaaS no afectará al ciclo de vida de otras soluciones de Genetec, a excepción de dos productos: Stratocast™ y Security Center SaaS Edition. Stratocast y Security Center SaaS Edition entrarán ahora en una fase final de venta (EOS), pero no se ha determinado su fecha de final de vida útil (EOL), lo que significa que los clientes podrán seguir utilizando los sistemas activos de estos productos sin ningún impacto. También será posible ampliar los sistemas activos existentes. Mantente atento al fin de venta, que te dará tiempo suficiente para planificar con sus clientes. ¿Qué significa "fin de venta" (EOS)? El fin de venta (EOS) es una fecha a partir de la cual las partes (SKU) disponibles para comprar un determinado producto (hardware o software) quedan obsoletas y se eliminan de nuestra lista de precios, catálogo y herramientas de cotización. El soporte de esas soluciones existirá hasta el final de su vida útil (EOL), pero no podrán realizarse nuevas ventas. Este concepto se aplica a los productos perpetuos o de suscripción. ¿Qué significa "final de vida útil"? El final de vida útil (EOL) de un producto es una etapa posterior a su fin de venta (EOS) tras la cual ya no se ofrece soporte ni mantenimiento para el producto. Se suspende el soporte técnico y el mantenimiento de errores y vulnerabilidades de seguridad. En el caso de los productos de licencia perpetua, los clientes pueden seguir realizando tareas básicas de mantenimiento de licencias una vez terminado su final de vida útil (EOL), como la activación y el restablecimiento de licencias. En el caso de los productos SaaS, el EOL significa que el producto se retira por completo y que la interfaz para acceder a él también se suspende. Un EOL es el resultado de una evolución tecnológica y/o comercial del producto afectado. Normalmente, el EOL ofrece opciones para adoptar una solución nueva y mejor (o al menos equivalente). Es importante ponerse en contacto con los clientes antes de la fecha de EOL para programar una actualización o migración y evitar problemas a la hora de ponerse en contacto con el servicio de soporte o resolver problemas técnicos.