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Preguntas frecuentes sobre Genetec Security Center SaaS 2024 Genetec Inc. Todos los derechos reservados. 8 Security Center SaaS ofrece numerosos reportes. A continuación te presentamos algunos. Para obtener una lista completa de las capacidades de generación de reportes, revisa la documentación técnica de Security Center SaaS en el Portal de Genetec. • Historial del estado de salud • Historial de conteo de personas • Lista y actividades de visitantes • Solicitud de credenciales • Actividad de puertas • Actividad de tarjetahabientes • Visualización de eventos y alarmas mediante gráficos y cuadros • Generación de reportes de horas y asistencia ¿Cuántos usuarios pueden acceder a un sistema? Cada plan incluye una cantidad predeterminada de usuarios registrados. Para el plan Standard, la cantidad por defecto es 25, y para el plan Premium es 50. Pueden adquirirse usuarios adicionales en el portal de Genetec como una funcionalidad adicional para cualquiera de los planes. Para cualquier implementación que supere los 50 usuarios registrados, es preferible el plan Premium. ¿Qué tipos de conexiones de cliente hay disponibles? Los clientes pueden elegir entre una aplicación web, móvil o de escritorio para obtener una visión unificada de su sistema desde cualquier lugar. ¿Las conexiones de usuario son concurrentes y para un tipo de cliente específico? No hay reglas de usuarios concurrentes según el tipo de cliente. Todos los clientes (web, móvil y escritorio) están, por defecto, disponibles para todos los planes y accesibles para todos los usuarios creados en el sistema. ¿Cuánto espacio de almacenamiento incluye cada plan? El almacenamiento local de video está incluido en cada plan de suscripción. Este depende del tamaño del almacenamiento local adquirido con el equipo elegido (por ejemplo, tarjeta SD de la cámara, HDD del dispositivo gestionado). Cada plan incluye también 90 días de retención de eventos de control de acceso y auditoría de usuarios. ¿Puedo pedir más espacio de almacenamiento? Sí, puedes solicitar almacenamiento adicional de video en la nube o retención adicional de eventos de control de acceso además de cualquier plan como un complemento adicional. Dichas suscripciones adicionales sólo están disponibles en períodos de múltiplos de 1 año. El almacenamiento de video en la nube está disponible para 30 días de retención de video por conexión de transmisión (cada lente de cámara individual) en períodos de 1 año. También existen opciones de almacenamiento local mediante la solicitud de más dispositivos o unidades de mayor capacidad. Puedes añadir cualquiera de las dos opciones al sistema cuando lo solicites o como complemento después de la compra a través del Portal de Genetec.