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Whitepaper sobre el crecimiento del mercado de control de acceso 04 © 2024 Omdia. Todos los derechos reservados. Prohibida la reproducción no autorizada. Impulsores del mercado de control de acceso A muchos propietarios de edificios en su momento les bastaba con invertir sólo en actualizaciones de software cuando sus sistemas de control de acceso existentes comenzaban a fallar, por lo que un ciclo de reemplazo de software de 15 a 20 años era normal antes de la pandemia del COVID-19. Sin embargo, los últimos avances de la industria han llevado a los usuarios finales a adoptar nuevos desarrollos de software e invertir de manera más proactiva en la innovación. Los proveedores e integradores de sistemas han identificado el software como el tipo de producto de control de acceso que diferencia de manera más eficiente su marca y sus servicios con respecto a la competencia. Varias tendencias notables continuarán impulsando los ingresos por ventas de software en 2024 y más allá: • Las innovaciones tecnológicas relacionadas con los modelos de IA generativa facilitarán la accesibilidad al software de control de acceso entre una base de usuarios más amplia de partes interesadas. Los avances en IA estimularán una creciente demanda de consultas en lenguaje natural, servicios de asistencia técnica basados en IA generativa y análisis de sistemas a través de algoritmos avanzados. Sin embargo, los usuarios finales deben conocer muy bien los riesgos asociados con la IA e implementar medidas de protección para no depender exclusivamente de la tecnología para guiar sus decisiones críticas de seguridad. A pesar del revuelo en torno a sus posibles casos de uso, lo mejor es considerar a la IA no como una superinteligencia revolucionaria, sino como un medio adicional para crear conjuntos de datos, gráficos y análisis que se puedan adaptar y presentar a las partes interesadas humanas. • El creciente alcance de las partes interesadas en el software de control de acceso, más allá de los expertos en seguridad, ha llevado a un mayor énfasis en la experiencia de usuario. Esta tendencia alentará a los proveedores a invertir en dashboards e interfaces de usuario fáciles de usar, intuitivas y estéticamente agradables que atraigan a una amplia variedad de usuarios con diferentes necesidades. Antes del surgimiento de esta tendencia, el software de control de acceso estaba diseñado principalmente para administradores de seguridad experimentados y, a menudo, priorizaba la visualización de datos de una manera que valoraba la competencia técnica sobre la amabilidad y la simplicidad. El creciente uso de software de control de acceso entre los profesionales de los sectores de TI, recursos humanos, instalaciones y finanzas ha llevado a una mayor demanda de plataformas unificadas con pantallas accesibles y fácilmente personalizables. Muchos de los primeros casos de uso de IA se han centrado en la accesibilidad del usuario final a través de mejoras optimizadas en las interfaces de usuario. • Los proveedores han comenzado a adaptar sus ofertas de software para apuntar a mercados verticales específicos. Por ejemplo, los proyectos del sector educativo, que representaron más