ES-Notas sobre caracteristicas

Genetec Advantage

Issue link: https://recursos.genetec.com/i/1032962

Contents of this Issue

Navigation

Page 0 of 1

Resumen general del programa Genetec Advantage Un paquete de mantenimiento integral que incluye actualizaciones de software, soporte premium y monitoreo del sistema. Con las actualizaciones de software, automáticamente tendrás acceso a las últimas versiones, lo que aumentará el valor de tu inversión en seguridad. Obtén nuevas capacidades del sistema, como un rendimiento y usabilidad mejorados, actualizaciones de seguridad e integraciones ampliadas de terceros. Actualizaciones de software Soporte Premium Protege tu inversión extendiendo la vida útil de tu sistema con cada nueva versión de software. Los beneficios de las actualizaciones de software, ya sean mayores o menores, incluyen: Características de vanguardia que aprovechan las evoluciones más recientes en la tecnología de sistemas de seguridad, y pueden habilitar nuevos casos de uso, proporcionar información nueva y disminuir los costos operativos. Mayor facilidad de uso que ayuda a los administradores del sistema a ser más eficientes en la configuración y uso del software. Mejoras del rendimiento para que puedas aprovechar al máximo tus inversiones en hardware Mejoras de seguridad para garantizar que tu sistema cumpla con los requisitos de seguridad en constante evolución y que siga las mejores prácticas de seguridad Nuevas integraciones de terceros para aumentar tu ecosistema de seguridad Ofrece a tu integrador de sistemas el beneficio de la asistencia en vivo con el Soporte Técnico de Genetec™: Obtén asistencia telefónica y por chat durante el horario de oficina Solicitudes de soporte priorizadas para tiempos de respuesta más rápidos Acceso a nuestro modelo de soporte colaborativo donde se realizan transferencias interactivas, desde los técnicos de primera línea hasta los especialistas en soporte del producto, para agilizar la resolución de los casos Resoluciones más rápidas para problemas complejos con solución de problemas en profundidad por nuestros expertos en productos avanzados Múltiples idiomas de soporte están disponibles incluido español Acceso inmediato a las reparaciones disponibles Abre un número ilimitado de casos, que se rastrean a través del portal de Genetec Concentra tu atención en tus operaciones de seguridad en lugar de hacerlo en los sistemas que te sirven de base con nuestro soporte premium. Adapta nuestros servicios para satisfacer tus necesidades, ya sea las 24 horas del día durante los 7 días de la semana, solo durante el horario de oficina o con soporte dedicado. Con el System Availability Monitor, nuestros integradores vigilarán de cerca tu sistema para que puedas identificar rápidamente posibles problemas y resolverlos. Con Genetec Advantage, tendrás acceso a servicios opcionales que se adecuan a tus necesidades: Acceso a soporte las 24 horas con la opción 24/7 Acceso a un ingeniero dedicado, a tiempo parcial o completo, con la opción de soporte dedicado Acceso a los Servicios Profesionales de Genetec para servicios personalizados para nuestros clientes

Articles in this issue

view archives of ES-Notas sobre caracteristicas - Genetec Advantage